Что нужно сделать

1. Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию.
2. Выставите знак аварийной остановки.
3. Сообщите о случившемся в ГИБДД по номеру телефона 112 для получения указаний о порядке оформления ДТП (на ближайшем посту или в подразделении ГИБДД).
4. Сфотографируйте и/или запишите на видео повреждения своего автомобиля, регистрационый номер и VIN-номера всех автомобилей, участников ДТП, а также их расположение по отношению к другим дорожным объектам, относящимся к происшествию, следы и предметы, относящиеся к происшествию.
5. После этого вы можете убрать поврежденный автомобиль с дороги, освободив проезжую часть.  

Фото/видеоматериалы с места происшествия необходимо направить на crash@renins.com. При отправке, пожалуйста, укажите в теме письма номер убытка (или номер полиса) и дату происшествия.

Что не стоит делать

• Принимать на себя обязательства по возмещению причиненного ущерба.
• Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительного согласования со страховой компанией.
• Эвакуировать автомобиль с места происшествия без предварительной консультации с нашими специалистами и согласия технического центра принять ваш автомобиль на стоянку. 
• Изменять картину места происшествия (менять расположение автомобилей, уничтожать следы грязи и разбитого стекла, пр.).
• Оставлять на месте происшествия или не предоставлять для осмотра элементы, агрегаты автомобиля, которые были отделены от автомбиля вследствие происшествия.

Если ДТП с двумя участниками

• Обратите внимание, что для оформления ДТП сотрудниками ГИБДД и принятия решения о степени виновности достаточно полиса ОСАГО. 
• Если вы не согласны с трактовкой обстоятельств сотрудниками ГИБДД, то необходимо все свои замечания письменно отразить в протоколе ГИБДД.
• Если есть разногласия со вторым участником, запишите фамилии и адреса очевидцев, осмотрите и зафиксируте состояние автомобилей других участников происшествия. Любой нюанс может быть важен при принятии решения ГИБДД о виновности или невиновности.