Происшествие во время стоянки

Как заявить страховой случай?

  1. Позвоните с места происшествия в Единый центр страхования. Наши специалисты зафиксируют основную информацию о происшествии и помогут сориентироваться в дальнейших действиях.
  2. Подготовьте необходимые документы и обратитесь в наш офис с заявлением о происшествии. Решение о возмещении ущерба принимается только на основании письменного заявления и при наличии всех необходимых документов.

Необходимые документы

Для заявления страхового случая вам понадобятся оригиналы основных документов и документов о происшествии, выданных компетентным органом.

Как правильно оформить документы в компетентных органах

Основные документы для физических лиц Для физических лиц Для юридических лиц Для иностранных граждан

  • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
  • Паспорт РФ заявителя. Если страховой случай заявляет не собственник транспортного средства, то нужна копия паспорта собственника
  • Полис КАСКО
  • Платежный документ, подтверждающий оплату полиса
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
  • Паспорт РФ заявителя
  • Полис КАСКО
  • Платежный документ, подтверждающий оплату полиса
  • Доверенность заявителя на право предоставления интересов собственника в страховой компании, заверенная печатью
  • Распорядительное письмо на возмещение ущерба, заверенные печатью и подписью уполномоченного лица
  • Копия договора в случае аренды, лизинга или проката транспортного средства
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
  • Паспорт РФ заявителя. Если страховой случай заявляет не собственник транспортного средства, то нужна копия паспорта собственника
  • Полис КАСКО
  • Платежный документ, подтверждающий оплату полиса
  • Виза, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другие документы, подтверждающие право пребывания на территории РФ

Документы из полиции о происшествии во время стоянки

  • Справка (форма №3) [ пример ]
  • Постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела
  • Постановление о закрытии или приостановлении уголовного дела, если было возбуждено уголовное дело

В некоторых случая для принятия решения о возбуждении уголовного дела или отказе в его возбуждении по вашему происшествию, сотрудниками полиции может быть затребована справка о предварительном ущербе.

Такую справку мы выдаем при наличии от вас заявления о страховом случае. В Москве и Санкт-Петербурге для получения этой справки достаточно отправить по электронной почте на адрес clientinfo@renins.com запрос о выдаче справки о предварительном ущербе с указанием номера убытка. В течение трех рабочих дней мы подготовим справку и вышлем ответным письмом.

Клиентам в других городах необходимо обратиться в наш офис.

Возмещение ущерба

С момента предоставления последнего из необходимых документов, начинается рассмотрение вашего страхового случая. Решение по большинству случаев принимается в течение 15 рабочих дней.

При необходимости, для принятия решения по страховому случаю могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы.

Вы можете выбрать вариант возмещения ущерба: выплату деньгами или ремонт автомобиля в техническом центре. Для автомобилей на гарантии мы можем предложить ремонт в техническом центре дилера вашей марки автомобиля (если это предусмотрено полисом).

В заявлении на выплату деньгами рекомендуем заполнять печатными буквами и тщательно проверять реквизиты банка для перечисления выплаты. Очень часто задержка выплаты происходит из-за того, что в заявлениях есть ошибки в номерах счетов или других реквизитах банка.

Бланки и образцы документов по страховому случаю