Контакты офисов

Ближайший офис Выбрать офис

Мы вам обязательно перезвоним!

Выплата по ОСАГО

Итак, произошло ДТП с участием вашего автомобиля и у вас есть только полис ОСАГО. Первое, что нужно знать, что полис ОСАГО действует в любом ДТП, где вас признали виновным, и в результате которого:

— пострадало другое транспортное средство (средства)
— пострадало чужое имущество, например: перевозимый багаж/груз; объекты дорожной инфраструктуры (знаки, светофоры, павильоны остановок общественного транспорта, ограждения и пр.), различные строения, заборы и т.д.
— был причинен вред жизни и здоровью людей.


Размеры и сроки выплат

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон «Об ОСАГО») устанавливает максимально возможные суммы выплаты по каждому страховому случаю:

  • до 120 000 рублей за механические повреждения транспортного средства или имущества одного потерпевшего;
  • до 160 000 рублей за механические повреждения транспортных средств или имущества нескольких* потерпевших;
  • до 160 000 рублей каждому пострадавшему, в случае причинения ущерба их жизни или здоровью.

По страховым случаям, предусмотренным полисом ОСАГО установлен срок выплаты 30 дней.

* Если пострадавших несколько, то выплата производится пропорционально величине ущерба, полученного каждым пострадавшим, но в пределах максимально установленной суммы.


Далее мы расскажем о необходимых действиях при наступлении страхового случая, если вы застрахованы по ОСАГО в Ренессанс страхование. Если вы застрахованы по ОСАГО в другой компании, и наш клиент признан виновным в ДТП, то предварительно рекомендуем обратиться за консультацией в Единый центр страхования по телефону 8 (800) 333-8-800.


I. Произошло ДТП

Если вы застрахованы по ОСАГО в Ренессанс страхование и произошло ДТП при следующих обстоятельствах:

— с участием только двух транспортных средств
— оба водителя застрахованы по ОСАГО
— пострадали только автомобили (не причинен ущерб жизни и здоровью людей);
— вы признаны пострадавшим (виновник – второй участник);

С заявлением о возмещении ущерба рекомендуем обращаться в офисы наших партнеров. Расположение ближайшего офиса можно узнать по телефону 8 (800) 333-8-800. В остальных случаях, для получения возмещения по полису ОСАГО, вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП.


II. На месте происшествия

  • Не перемещайте автомобиль и установите знак аварийной остановки.
  • Позвоните по телефону 002 (или 112, или 911) и сообщите о происшествии.
  • Не обсуждайте с другим участником обстоятельства ДТП и не заявляйте о своей вине – это полномочия инспектора ГИБДД.
  • Ожидая приезд инспектора ГИБДД, вместе со вторым участником обязательно заполните и подпишите форму «Извещение о ДТП».
  • Дождитесь приезда инспектора ГИБДД и получите у него справку (форма 748 или 154), а также протокол и постановление (или определение) на предполагаемого виновника в ДТП. Если на месте ДТП не были выданы эти документы, то уточните у инспектора дату и время рассмотрения вашего происшествия группой административной практики ГИБДД (распространенное название – «группа разбора»).

III. Сбор и подача документов

В течение 10 дней с момента происшествия обратитесь в наш офис с заявлением о страховом случае. При себе необходимо иметь:

— паспорт
— свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС
— водительское удостоверение
— оригинал «Извещения о ДТП», заполненного и подписанного двумя участниками с обеих сторон
— протокол и постановление (определение)
— справку по форме 748 или 154
— реквизиты личного банковского счета, для перевода выплаты
— оригинал полиса ОСАГО и квитанцию об оплате полиса (желательно)
— доверенность от владельца ТС, предусматривающую представление его интересов в страховой компании и получение страхового возмещения (если вы управляете автомобилем по доверенности).

Если было назначено рассмотрение происшествия группой административной практики, то мы проконсультируем вас о необходимых действиях и выдадим письменные запросы для получения справки.

После принятия решения группой административной практики, вам выдадут протокол, постановление и справку (форма 748 или 154), которые необходимо передать в наш Центр урегулирования убытков.

После подачи заявления и предоставления всех документов будет произведен осмотр повреждений вашего автомобиля независимым экспертом. Осмотр производится в нашем офисе или по месту нахождения автомобиля (если он не может передвигаться).

Обратите внимание!

В заявлении по страховому случаю рекомендуем заполнять печатными буквами и тщательно проверять реквизиты банка для перечисления выплаты. Очень часто задержка выплаты происходит из-за того, что в заявлениях есть ошибки в номерах счетов или других реквизитах банка.


IV. Возмещение ущерба

После предоставления последнего из необходимых документов, начинается рассмотрение заявленного вами случая. Решение по большинству случаев принимается в течение 30 дней.

При необходимости, для принятия решения по заявленному случаю могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы.