Порядок получения страховой выплаты

Как заявить о страховом случае?

Чтобы получить страховую выплату, потерпевший или лица, имеющие право на получение выплаты, или их уполномоченные представители:

  • обращаются к нам с заявлением о страховой выплате. В заявлении указываются персональные данные, необходимые для осуществления выплаты. При отсутствии данных и согласия на их обработку, выплата произведена не будет.
  • представляют нам акт о причинах и об обстоятельствах аварии, оригиналы документов о полученном ущербе (вреде) или их копии, заверенные в установленном порядке. Для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ или оказанных услуг представляются оригиналы документов.

В течение 25 рабочих дней после получения всех документов будет произведена страховая выплата или будет подготовлен страховой акт, содержащий мотивированный отказ в страховой выплате.

Общий размер всех страховых выплат, связанных с одной аварией на опасном объекте, не может превышать размер страховой суммы по договору обязательного страхования, установленный в соответствии с  Правилами страхования.

Порядок осуществления выплаты

В случае если страховая выплата должна быть произведена нескольким потерпевшим и общая сумма их требований превышает размер страховой суммы по договору страхования:

  • в первую очередь удовлетворяются требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевших — физических лиц;
  • во вторую очередь удовлетворяются требования о возмещении вреда, причиненного имуществу потерпевших – физических лиц, в том числе в связи с нарушением условий жизнедеятельности;
  • в третью очередь удовлетворяются требования о возмещении вреда, причиненного имуществу потерпевших – юридических лиц.

Физическим лицам выплата производится наличными деньгами или перечислением на указанный ими банковский счет, а юридическим лицам — только перечислением на указанный ими банковский счет.