Если произошел страховой случай, проинформируйте нас о случившемся в течение 30 дней по телефону, или направив заявление по электронной почте.
(495) 727-19-97 (для Москвы и Московской области)
8 800 200 1 500 (для других регионов)
При звонке будьте готовы сообщить следующую информацию:
- фамилию застрахованного
- когда именно произошел несчастный случай
- краткие сведения о произошедшем событии.
Документы
Вам необходимо предоставить нам оригиналы документов и заявления:
Заполненное заявление Вы также можете направить на электронный адрес NS-claims@renins.com.
Вы можете предоставить документы в удобный Вам офис или выслать по почте с пометкой «Центр урегулирования убытков личных видов страхования» заказным письмом с уведомлением:
115114, Москва, Дербеневсакя набережная, 7 стр. 22
Если у Вас возникли проблемы в получении документов от компетентных органов, позвоните нам; сообщите оператору следующую информацию:
- наименование организации, в которую необходимо сделать запрос о предоставлении документа
- почтовый адрес организации
- имя человека, на имя которого необходимо сделать запрос.
После Вашего сообщения мы сделаем соотвествующий официальный запрос о предоставлении недостающих документов.
Для заемщиков банка «Ренессанс Кредит»
Если вам нужна помощь, позвоните в круглосуточный Центр поддержки клиентов
8 800 333 8 800
| Милиция
| Пожарная служба |
Скорая помощь |
02
112 МТС
911 «Билайн» |
01
010 СПб
|
03
030 СПб
|