Если в поездке вам потребовалась медицинская помощь:
- необходимо незамедлительно обратиться к представителю страховщика по телефону, указанному в вашем полисе
- сообщить фамилию застрахованного, дату страхового события и краткие сведения о произошедшем
- предоставить в компании соответствующий случаю пакет документов.
Если вы самостоятельно оплатили расходы на медицинское обслуживание, то вы должны в течение 30 дней с момента наступления страхового события, но не позднее 5 дней после возвращения к месту проживания, обратиться к страховщику с заявлением установленного образца, все пункты заявления должны быть заполнены.
В том случае, если болел/ получил травму ребенок (до 18 лет, который не приобрел дееспособность в полном объеме в результате заключения брака в предусмотренных законом случаях), заявление пишет родитель. В этом случае к заявлению прикладывается копия свидетельства о рождении ребенка либо страхователь.
Внимание! Обязательно при заполнении заявления указывать фактический адрес проживания для обратной связи в случае необходимости.
Какие документы нужны
- Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя
- Оригинал страхового полиса/ договора страхования (для годового полиса — копия)
- Копия всех страниц загранпаспорта с предъявлением оригинала
- Подлинники медицинских и платежных документов по страховому случаю с переводом.
Требования к документам
Переводу подлежат документы на любом иностранном языке. Перевод должен быть заверен нотариально либо уполномоченным лицом переводческой организации (в этом случае на каждом листе документа должны быть проставлены подпись и расшифровка подписи переводчика, заверенные печатью).
К комплекту документов прилагается копия диплома, подтверждающая квалификацию переводчика, заверенная печатью и подписью уполномоченного лица переводческой организации.
Загрузите бланк заявления на компенсацию расходов
Наш электронный адрес
Если вам нужна помощь, позвоните в круглосуточный Центр поддержки клиентов
8 800 333 8 800
| Милиция
| Пожарная служба |
Скорая помощь |
02
112 МТС
911 «Билайн» |
01
010 СПб
|
03
030 СПб
|