В настоящее время наблюдаются проблемы с оплатой. Для покупки полисов используйте инструкцию.

Новости

Число пользователей мобильного приложения «Ренессанс здоровье» выросло в 1,7 раза

Группа Ренессанс страхование (MOEX:RENI) увеличила на 5% свою долю на рынке добровольного медицинского страхования, при этом количество застрахованных клиентов по ДМС увеличилось на 12% по итогам 2023 года. 

Одной из ключевых задач ДМС компании было увеличение числа пользователей мобильного приложения «Ренессанс здоровье», которое обеспечивает цифровой путь взаимодействия клиентов с компанией. По итогам 2023 года количество пользователей увеличилось в 1,7 раза до 170 тысяч человек. Одна из причин такого роста – большой комплекс услуг, который доступен пользователю здесь и сейчас - в мобильном приложении.

Мобильное предложение в числе прочих функций используется для онлайн консультаций, сегодня почти каждое 10 обращение – это дистанционное обслуживание.

«Наиболее интересной новой функцией мобильного приложения стал цифровой чек-ап здоровья, - комментирует управляющий директор по ДМС «Ренессанс страхование» Юлия Галаничева. - Клиенты консультируются в приложении у специалиста, врач выбирает необходимую программу проверки здоровья, а медицинский помощник направляет в лабораторию для сдачи необходимых анализов. Их результаты можно обсудить на онлайн-консультации с врачом. По итогам чек-апа врач готовит карту здоровья с персональными рекомендациями и планом действий и загружает их в приложение». 

Также в мобильном приложении есть такие функции, как подборка любимых врачей пациента, чек-листы по лекарствам в аптечке, контент по здоровому образу жизни, сервис вызова врача и записи в клинику, чат с медицинским помощником, в котором можно задать любые вопросы по ДМС.

В этом году мобильное приложение продолжит свое развитие за счет еще более удобных сервисов и доступных услуг, среди которых онлайн-запись на прием в поликлинику, а также пилотная интеграция ИИ-ассистента в приложение.

 

_________________________________________________________________________________

Группа Ренессанс страхование – одна из ведущих диверсифицированных страховых компаний России, работающая на рынке более 25 лет. В Группу входят компании ПАО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «СК «Ренессанс Жизнь», АО «УК «СПУТНИК – УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ», компания в сфере ментального здоровья и благополучия ООО «Просебя», а также medtech-сервис по управлению здоровьем Budu.

Группа имеет многолетний успешный опыт внедрения инноваций, создав цифровую платформу для всех ключевых сегментов страхования. Услугами группы пользуются свыше 5 млн клиентов.