Страховой случай по полису несчастного случая

Если с вами произошел несчастный случай, вам нужно позвонить в нашу компанию по телефону 8-800-333-8-800 и сообщить об этом.
После окончания лечения вам необходимо представить все медицинские документы в страховую компанию. Для получения выплаты нужно подать заявление и предоставить пакет документов в зависимости от характера события.

Необходимые документы

Для оформления страхового случая потребуются следующие документы:

  • заявление установленного образца о выплате страхового обеспечения; [ скачать бланк ]
  • копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя/Выгодоприобретателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • копия договора страхования (полиса) (если индивидуальный договор страхования);
  • квитанция об уплате страхового взноса (если индивидуальный договор страхования);
  • копия свидетельства о рождении (Застрахованный – несовершеннолетний ребенок (если обращается не указанный в полисе Страхователь);
  • полные банковские реквизиты для безналичного перечисления страховой выплаты.

Дополнительные документы

Необходимые для получения страховой выплаты по риску «Телесные повреждения»/«Временная нетрудоспособность»/«Госпитализация»/«Критические заболевания» документы

  • заключение врача с диагнозом и сроками лечения (выписной эпикриз/копия карты амбулаторного больного/копия карты стационарного больного)*;
  • рентгеновские снимки (при переломах костей), описание МРТ, компьютерной томограммы;
  • копии листков нетрудоспособности, заверенные отделом кадров по месту работы;
  • копия справки соответствующего органа МВД (если случай был зафиксирован в органах МВД) – копия постановления об отказе в возбуждении/возбуждении уголовного дела/решение суда. Заключение эксперта/Акт судебно-медицинской экспертизы. Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и (или) наркотических веществ в крови;
  • если случай произошел на производстве – копия акта об НС на производстве.

* - При ожогах (риск «Телесные повреждения») важно наличие в медицинских документах указания степени и площади ожога в % от поверхности тела.

Необходимые для получения страховой выплаты по риску «Инвалидность» документы

  • нотариально удостоверенная копия справки органа МСЭ об установлении группы инвалидности;
  • копия направления на медико-социальную экспертизу/копия акта освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установления группы инвалидности;
  • выписка (и) из карты амбулаторного и (или) стационарного больного. История болезни. Документы должны содержать диагнозы и даты их установления;
  • копия справки соответствующего органа МВД (если случай был зафиксирован в органах МВД) – копия постановления об отказе в возбуждении/возбуждении уголовного дела/решение суда. Заключение эксперта/Акт судебно-медицинской экспертизы. Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и (или) наркотических веществ в крови;
  • если случай произошел на производстве – копия акта об НС на производстве.

Необходимые для получения страховой выплаты по риску «Смерть» документы

  • нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти Застрахованного;
  • копия медицинского свидетельства о смерти с указанием причины смерти/справки о смерти с указанием причины смерти;
  • копия протокола патологоанатомического исследования трупа/Заключения эксперта/Акта судебно-медицинского исследования трупа, если вскрытие не производилось – копия документа об отказе от проведения вскрытия, заверенная печатью ЛПУ. Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и (или) наркотических веществ в крови/и (или) токсикологически значимых веществ;
  • выписка (и) из карты амбулаторного и (или) стационарного больного. История болезни. Документы должны содержать диагнозы и даты их установления;
  • копия справки соответствующего судебно-следственного органа – копия постановления об отказе в возбуждении/возбуждении уголовного дела/решение суда;
  • если случай произошел на производстве – копия акта об НС на производстве;
  • если смерть дома – копия справки соответствующего органа МВД, копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.